Diverses questions

Changer le nom d’un compte

Il n’est actuellement pas possible de changer le nom d’un compte. Voici un moyen de contourner cette problématique :

1. créer un nouveau compte avec le nouveau nom ;
2. y déplacer les sites et domaines ;
3. supprimer l’ancien compte ;
4. contacter le support pour qu’il s’occupe de la facturation.

Cycle de suppression automatique

La suppression automatique d’un profil a lieu 30 jours après sa suspension. Pour l’éviter, il faut effectuer l’action correctrice.

Si la raison de la suspension n’est pas claire, consultez vos tickets, notifications et alertes sur votre interface d’administration alwaysdata.