Domaines - Problèmes fréquents
Transfert
“2304 : Object status prohibits operation”, “Transfer Prohibited from Registry Request” ou “2308 : Data management policy violation (domain [example.org] has invalid status (clientTransferProhibited))”
Domaine protégé contre les transferts un whois 1 renverra :
Détails
Domain Status: clientTransferProhibited
La protection doit être supprimée chez le registrar actuel.
“Invalid Authorization Code”
Vérifiez qu’aucune faute de frappe n’a été effectuée en reprenant le code d’autorisation ou régénérez un code d’autorisation.
Information
Pour le régénérer lors d’un transfert sortant contactez notre support.
“Registry error - 2308 : Data management policy violation (domain expired)”
Domaine expiré, renouvelez-le avant de relancer le transfert.
“Transfer Refused by Registrar (Queue Message #[id])”
Le prestataire actuel du domaine a bloqué le transfert. Contactez-les pour en connaître la cause avant de relancer le transfert.
Changement de propriétaire
“Max waiting duration for owner responses (15 days) reached”
Un changement de propriétaire doit être accepté par l’ancien et le nouveau propriétaire dans un délai de 15 jours. Vérifiez les adresses email des deux contacts.
Domaine suspendu
De nombreux registres vérifient les adresses email des propriétaires de domaine pour s’assurer de leur bon fonctionnement. Pour les domaines gérés par l’ICANN, notamment, les propriétaires ont 15 jours pour valider l’email.
Un whois indiquera le message suivant : Domain Status: clientHold
Dans l’interface d’administration alwaysdata, le message suivant - onglet Domaines > Détails de [example.org] - 🔎 > Statut - vous permettra de renvoyer l’email :
Si vous n’êtes pas sûr de l’adresse email, vous pouvez la changer dans le détail du contact propriétaire, menu Domaines > Détails de [example.org] - 🔎 > MODIFIER (en face de Propriétaire).