Profil suspendu

Il peut arriver que votre profil soit suspendu (mention Account suspended sur votre site, blocage des différents services FTP, SQL, etc.) et ce pour plusieurs raisons.

Inactivité

Dans le cas d’un compte gratuit, si vous ne vous êtes pas connecté à votre interface d’administration dans les X derniers jours, alors votre profil sera automatiquement suspendu. Le simple fait de se connecter à l’interface d’administration lèvera cette suspension et votre site ainsi que vos services seront aussitôt disponibles.

Échéances :

• un profil ayant moins d’un an d’ancienneté doit se connecter tous les 120 jours ;
• un profil ayant été créé entre 1 et 4 ans doit se connecter tous les 6 mois ;
• un profil ayant 4 ans d’ancienneté, 1 connexion par an est nécessaire.

Contenu illicite

En vous inscrivant sur notre site et donc en créant un profil, vous vous engagez à respecter strictement la législation française en termes de contenu numérique. Parmi ces activités, toute utilisation illégale avérée aura pour conséquence la suspension ou résiliation immédiate de votre profil. Quelques exemples :

• envoi de spam ;
  • tout message doit être envoyé avec le consentement explicite (opt-in) du destinataire ;
  • utiliser une liste achetée à un tiers est donc considéré comme du spam ;
  • plusieurs questions à se poser avant de se lancer dans l’emailing.
• hébergement de sites d’hameçonnage (appelé phishing) ;
• hébergement de sites/applications de contrefaçon ;
• tentatives de pénétration de systèmes extérieurs (hacking) depuis les serveurs alwaysdata ;
• tout autre usage illicite.

Non respect des CGV/CGU

Le fait de ne pas respecter nos CGV/CGU est passible d’une suspension de votre profil. Voici une liste - non exhaustive - d’interdictions pour nos clients non payants :

• faire des requêtes excessives (scrapping) depuis les serveurs alwaysdata ;
• avoir plusieurs comptes ;
  • attention à ne pas confondre compte et fonctionnalités (sites web, domaines, adresses email, bases de données, etc.) ;
  • un compte peut héberger autant de fonctionnalités (autant de sites par exemple) que vous souhaitez ;
  • il n’est pas non plus autorisé d’avoir plusieurs comptes gratuits sur plusieurs profils alwaysdata.
• héberger des applications consommatrices de ressources (CPU, réseau, envoi d’emails…) ;
• utiliser le compte gratuit pour des sites/adresses email à des fins lucratives. Il est donc exclu d’héberger le site ou les emails d’une entreprise commerciale, de placer des publicités qui pourraient générer des profits, de vendre directement sur son site ou via des emails un service ou des biens, etc.